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| 商品名:図解でわかるベスト・コールセンター・マネジメント |
| 価格:2,310円 |
| 販売元:楽天ブックス |
| 著者:日本能率協会コンサルティング出版社:日本能率協会マネジメントセンターサイズ:単行本ページ数:213p発行年月:2004年04月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベース... |
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| 商品名:コールセンター白書(2008) |
| 価格:12,600円 |
| 販売元:楽天ブックス |
| 著者:月刊コンピューターテレフォニー編集部出版社:リックテレコムサイズ:単行本ページ数:295p発行年月:2008年07月この著者の新着メールを登録する【目次】(「BOOK」データベースより)第1章 ... |
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| 商品名:図解でわかるコールセンター/ヘルプデスク |
| 価格:2,100円 |
| 販売元:楽天ブックス |
| 著者:日本能率協会コンサルティング出版社:日本能率協会マネジメントセンターサイズ:単行本ページ数:237p発行年月:2002年09月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベース... |
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| 商品名:コールセンター白書(2005) |
| 価格:12,600円 |
| 販売元:楽天ブックス |
| 著者:月刊コンピューターテレフォニー編集部出版社:リックテレコムサイズ:単行本ページ数:271p発行年月:2005年07月この著者の新着メールを登録する【目次】(「BOOK」データベースより)第1章 ... |
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| 商品名:『コールセンター』のすべて |
| 価格:1,890円 |
| 販売元:楽天ブックス |
| 顧客リレーションシップへの挑戦 著者:菱沼千明出版社:リックテレコムサイズ:単行本ページ数:164p発行年月:2000年03月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)... |
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| 商品名:実践!「顧客感動」を生むコールセンター |
| 価格:2,310円 |
| 販売元:楽天ブックス |
| 米国最新メソッドに学ぶ 著者:ドナ・フラス/谷口修出版社:イースト・プレスサイズ:単行本ページ数:251p発行年月:2006年10月この著者の新着メールを登録するコールセンター運営責任者、顧客戦略担当... |
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| 商品名:『コールセンター』のすべて新版 |
| 価格:2,100円 |
| 販売元:楽天ブックス |
| 導入から運用まで 著者:菱沼千明出版社:リックテレコムサイズ:単行本ページ数:213p発行年月:2006年04月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)コンタクトセン... |
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